Sehr verehrter Gast,
mit dieser Mappe möchten wir Ihnen umfassende Informationen über unser Hotel und unsere Serviceleistungen geben.
Bitte wenden Sie sich mit all Ihren Fragen und Wünschen an unsere Empfangsmitarbeiter – Telefon: 99.

Apotheke
Die nächstgelegene Apotheke befindet sich 300m von uns entfernt
(Altstadt Apotheke, Albrecht-Dürer-Platz 11, Tel. +49 (0)911 230 830).
Selbstverständlich lassen wir auch etwas für Sie abholen.

Arzt/Zahnarzt
Adressen, Telefonnummern, Terminvereinbarungen erledigt für Sie der Empfang.

Ausflüge
Informationen über mögliche Ausflugsziele können Sie an unserer Rezeption, beim Fremdenverkehrsverein der Stadt Nürnberg unter +49 (0)911 23 360 oder in der Tourist Information am Hauptmarkt erfragen.

Babybett
Stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Babynahrung/Babyfläschchen
Gerne erwärmen wir diese für Sie. Brauchen Sie abgekochtes Wasser? Rufen Sie uns an.

Bademantel
Auf Wunsch stellen wir Ihnen für die Zeit Ihres Aufenthalts einen Bademantel kostenlos zur Verfügung.

Badezimmer/Hocker
Gerne lassen wir Ihnen einen zusätzlichen Hocker auf Ihr Zimmer bringen.

Bar
Siehe Restaurant.

Bettdecke
Gerne lassen wir Ihnen eine zusätzliche Decke auf Ihr Zimmer bringen.

Bettwäschewechsel
Auf Wunsch wechseln wir Ihnen gegen Aufpreis die Bettwäsche täglich.
Bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Blumen
Besorgen wir für Sie oder empfehlen Ihnen ein Geschäft in der Nähe.

Briefkasten/Briefmarken
Sie können Ihre Post an der Rezeption abgeben. Wir frankieren und versenden diese für Sie.
Eine Postfiliale befindet sich 10 Gehminuten von uns entfernt.

Check-out
Das Hotelzimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung.

Chemische Reinigung
siehe Wäscheservice

Email
Unsere Email-Adresse lautet: info@hotel-elch.com
Gerne verschicken wir für Sie Emails (mit und ohne Anhang).
Geben Sie uns eine Textdatei oder die entsprechende Vorlage.

Entfernungen

– Zum Hauptbahnhof: ca. 20min zu Fuß oder 10min mit dem Auto
– Zum Flughafen: ca. 25min mit der U-Bahn oder 20min mit dem Auto
– Zum Messegelände: ca. 25min mit der U-Bahn oder 25min mit dem Auto

Fahrradverleih
Diesen bietet die Firma Norisbike an. Mit über 70 Verleih- und Abgabestellen.
Eine von diesen befindet sich 2 Gehminuten von uns entfernt in der Augustinerstrasse.
Mehr unter www.norisbike.de

Fax
siehe Telefax

Fernsehgerät
Mit unseren Fernsehgeräten können Sie eine breite Auswahl an Satellitenprogrammen und Radiostationen empfangen. Bitte benutzen Sie die Fernbedienung und vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist.

Feuer
Bitte entnehmen Sie alle wichtigen Hinweise dem Informationsblatt an Ihrer Zimmertür.

Föhn
Ist in allen Zimmern installiert.

Fotokopien
An der Rezeption – € 0,30/Kopie.

Friseur
Direkt gegenüber finden Sie 2 Friseure.
Wir empfehlen Ihnen, vorab einen Termin zu vereinbaren.

Frühstück
Das Frühstücksbuffet servieren wir Ihnen im Erdgeschoss von 7.00 bis 10.00 Uhr, sowie samstags, sonntags und an Feiertagen bis 10.30 Uhr.

Garage/Stellplatz
Informationen finden Sie unter Parken.

Gepäck
Wir sind Ihnen selbstverständlich beim Gepäcktransport behilflich, Telefon: 99.

Gepäckaufbewahrung
Gerne verwahren wir Ihr Gepäck am An- bzw. Abreisetag sicher für Sie auf.
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Gutscheine
Gerne erstellen wir Ihnen einen individuellen Gutschein entsprechend Ihren Wünschen und Ihrem Budget – von einem Glas Sekt bis hin zu einer Übernachtung in unserem Loft.

Hausschuhe
Finden Sie im Schrank.

Informationen
Über die Stadt, die Umgebung, Freizeitmöglichkeiten, Bus- und Bahnverbindungen und vieles mehr erhalten Sie von unseren Empfangsmitarbeitern.

Internet
http://www.hotel-elch.com

Internetzugang
Nutzen Sie auf Ihren Zimmer, in der Hotellobby oder im Restaurant unseren kostenfreien WLAN-Zugang.

Jogging
An der Rezeption gibt man Ihnen gerne einen Plan und zeigt Ihnen entsprechende Wege.

Kinder sind bei uns herzlich willkommen
Sie übernachten bis 6 Jahre kostenlos im Zimmer der Eltern (ohne zusätzliches Bett).
Der Aufpreis für ein Zustellbett beträgt € 29,00. Das Frühstück wird extra berechnet.

Kopfkissen
Gerne lassen wir Ihnen ein zusätzliches Kopfkissen auf Ihr Zimmer bringen. Sie können zwischen Feder- , Nacken- und Kunststoffkissen (100% Polyester) wählen.

Kreditkarten
Wir akzeptieren Euro/Mastercard, Diners Club, American Express, Visa und EC-Cash.

Mietwagen
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Minibar
Der Verbrauch der Minibargetränke wird täglich abgelesen und bei Abreise verrechnet.

Nähservice
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Notausgänge und Fluchtwege
Einen entsprechenden Aushang finden Sie an Ihrer Zimmertür.
Notfallnummern (immer die 0 vorwählen)
Feuerwehr 0- 112
Polizei 0- 110
Notarzt 0- 19 222

Parken
Sie können sich von der Rezeption einen Stell- oder Garagenplatz gebührenpflichtig zuweisen lassen. Dort erklärt man Ihnen auch, wo unsere Parkplätze sind. Parken Sie Ihren Wagen nicht in unserer Hotelanfahrt, da dort absolutes Halteverbot besteht und das Hotel nicht für eventuelle Strafzettel aufkommen kann.

Radio
Mehrere Radiostationen (klassisch, Popmusik mit Verkehrsfunk, Nachrichten und volkstümlich) sind in den Zimmerfernsehern einprogrammiert.

Rauchen
Ist in allen Hotelzimmern und in allen öffentlichen Bereichen untersagt. Bei Nichteinhaltung des Rauchverbots auf den Zimmern wird eine Reinigungspauschale von 300,00 Euro fällig.

Rezeption
Unsere Rezeption ist täglich von 07.00 – 00.00 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten bekommen Sie jederzeit Zugang zum Hotel mit Ihrer Key-Card. Key-Card-Reader befinden sich am Nacht-Eingang links von Ihnen.

Restaurant
Unsere Hotel-Stube „Irrer Elch“ finden Sie im Erdgeschoss unseres Hauses.
Gerne sprechen wir Ihnen eine Empfehlung für angrenzende Gastronomiebetriebe aus.

Reiseadapter
Auf Wunsch stellen wir Ihnen für die Zeit Ihres Aufenthalts einen Reiseadapter kostenlos zur Verfügung.

Rechnung
Unsere Rezeptionskasse ist von 07.00 bis 23.30 Uhr besetzt.

Regenschirmverleih
an der Rezeption

Reinigung
siehe Wäscheservice

Roomservice (gegen Aufpreis)
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption – Tel: 99.

Safe
Einen Safe finden Sie in Ihrem Zimmer.

Schuhputzautomat
Befindet sich im Erdgeschoss, dieser ist über die Halle zu erreichen.

Stadtführungen
Informationen zu Stadtführungen und Ausstellungen erhalten Sie bei der Congress- und Tourismuszentrale der Stadt Nürnberg – Tel. +49 (0)911 23 360 – oder in der Tourist Information am Hauptmarkt.

Stadtzentrum
Zu Fuß erreichen Sie die Fußgängerzone in 5-10 Minuten.
Einen Stadtplan erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.

Stadtplan
Einen gratis Stadtplan erhalten Sie an unserer Rezeption. Die Beratung selbstverständlich auch.

Stromspannung
220 V Wechselstrom.

Tankstelle
An allen großen Ausfallstraßen und Autobahnzubringern.

Taxi
Unsere Empfangsmitarbeiter bestellen selbstverständlich auch gerne telefonisch ein Taxi für Sie. Der nächste Taxistand befindet sich 5 Gehminuten von uns entfernt. Taxi Ruf +49 (0)911 19 410.

Telefax
Über die Rezeption können Sie sowohl Telefaxe empfangen als auch absenden.
Unsere Telefax-Nr. ist +49 (0)911 249 298 44. Empfangene Faxe von mehr
als 2 Seiten werden mit € 0,30/Blatt berechnet.

Telefon
Wählen Sie „0“, um die Amtsleitung zu erhalten. Unsere Telefon-Nr. ist +49 (0)911 249 298 0. Die direkte Durchwahl von außen zu Ihrem Zimmer ist +49 (0) 249298-x und dann Ihre Zimmernummer, zum Beispiel für Zimmer 21: +49 (0) 249298 31.
Zim:1=11, Zim:2=12, Zim:3=13, Zim:4=14, Zim:5=15, Zim:6=16, Zim:7=17, Zim:8=18,
Zim:9=19, Zim:10=20, Zim:11=21, Zim:12=22, Zim:14=24, Zim:15=25, Zim:16=26,
Zim:17=27, Zim:18=28, Zim:19=29, Zim:20=30, Zim:21=31, Zim:22=32, Zim:23=33,
Zim:24=34, Zim:25=35, Zim:26=36, Zim:27=37, Zim:28=38, und Loft:=39

UMWELTSCHUTZ
wird, wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, bei uns GROSS geschrieben.
Nachfüllbare Seifenspender, variabler Handtuchwechsel, Wärmeregler, verpackungsarmes Frühstücksbuffet, Mülltrennung und vieles mehr sind für uns selbstverständlich geworden. Wenn Sie es möchten, können auch Sie Ihren Beitrag leisten:
– Schalten Sie Licht und TV aus, wenn Sie das Zimmer verlassen.
– Drehen Sie die Wasserhähne gut zu. Machen Sie mit beim variablen Handtuchwechsel.
– Verwenden Sie für Papierabfälle den Korb im Zimmer, für alles andere den Korb im Bad.
– Stellen Sie leere Flaschen neben den Korb.

Vergessen
Sollten Sie das eine oder andere, wie z.B. eine Zahnbürste, vergessen haben, helfen wir Ihnen gerne mit unserer „Ersten Hilfe“ aus.

Vitrinenverkauf
Haben Sie etwas vergessen? Benötigen Sie eine kleine Aufmerksamkeit oder ein Mitbringsel? Gerne zeigen wir Ihnen unsere Ausstellungsstücke an der Rezeption.

Wäscheservice
Wäsche, die vor 8.00 Uhr am Empfang abgegeben wird, erhalten Sie meist am gleichen Tag zurück, außer an Samstagen, Sonn- und Feiertagen. Berechnung je nach Aufwand.

Weckruf
Bitte an der Rezeption Tel. 99 anmelden. Unsere Empfangsmitarbeiter sind immer bemüht, Ihre Weckaufträge korrekt auszuführen. Leider können wir jedoch technische und menschliche Fehler nicht völlig ausschließen und bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir bei „Weckpannen“ keine Haftung für eventuelle Ausfälle Ihrerseits übernehmen können und keine Regressansprüche gestellt werden können.

Yoga
Auf Anfrage empfehlen wir Ihnen gerne ein Yogastudio in der Nähe.

Zeitungen
Aktuelle Tageszeitungen liegen an der Rezeption aus.

Zigaretten
Ein Automat befindet sich im Erdgeschoss und ist über die Halle zu erreichen.

Zugverbindungen
Gerne können wir Ihnen an unserer Rezeption behilflich sein.

Zusatzkissen und -decken
lassen wir Ihnen auf Wunsch auf Ihr Zimmer bringen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.